Cara Mengatasi Masalah No Internet Connection

Lagi seru seru main internet lalu tiba-tiba ada kejadian yang tidak menyenangkan, No Internet Connection!!!  apa penyebabnya? Tenang saja. Berikut penyebab tidak bisa akses internet dan cara mengatasinya.

•  Cek sisa kuota paket Anda. Apabila masih ada, pasyikan jaringan data tersedia, seperti GPRS, EDGE, 3G, HSDPA, atau 4G.

•  Mungkin Anda berada di lokasi yang sulit terjangkau oleh sinyal Telkomsel. Atau, akses data di lokasi tersebut telah melebihi kapasitas (overload).

•  Setting APN pada ponsel dan smartphone Anda:

           ( OS Blackberry (kec. OS 10), APN: Blackberry.net)
            (OS Android, IOS, dan BB OS 10, APN: internet)

• Restart device dan lakukan refresh jaringan:

          (Data service di-OFF-kan lalu di di-ON-kan)
         ( Air Plane Mode di-ON-kan lalu di-OFF-kan)

• Terakhir, cobalah untuk pindah lokasi akses

Apabila kelima cara di atas sudah dilakukan namun masih mengalami kendala akses, maka solusi terbaik adalah dengan menghubungi Costumer Service Telkomsel yang siap siaga 24 jam 7 hari seminggu.
Sumber: blog.telkomsel.com